Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von ZENVELIAN und der darüber angebotenen Funktionen und Leistungen. Sie regeln insbesondere den Zugriff auf die Website, die Ansicht von Produkten, die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Nutzung der damit verbundenen Services.

Mit dem Zugriff auf die Website und ihrer Nutzung bestätigt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben. Wer mit den Bedingungen nicht einverstanden ist, kann die Nutzung der Website und der damit verbundenen Leistungen beenden.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die über die Website angebotene Produktdarstellung, die Aufgabe von Bestellungen, den Kauf von Waren sowie die damit verbundenen Leistungen.

Das Angebot richtet sich in erster Linie an Nutzer mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Für die Ansicht der angebotenen Produkte ist kein Kundenkonto erforderlich. Für die Aufgabe einer Bestellung müssen jedoch die Angaben bereitgestellt werden, die für Bestellabwicklung, Lieferung und Kundenservice erforderlich sind.

2. Voraussetzungen für die Nutzung und Bestellung

Personen, die eine Bestellung aufgeben, müssen nach dem anwendbaren Recht über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um den jeweiligen Kauf rechtswirksam vorzunehmen.

Wird die Website im Namen einer Organisation, Einrichtung oder sonstigen Stelle genutzt, muss die handelnde Person über die hierfür erforderliche Berechtigung verfügen.

3. Zulässige Nutzung der Website

Die Website darf nur im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und diesen Nutzungsbedingungen verwendet werden.

Unzulässig sind insbesondere Handlungen wie:

  • die Angabe falscher, unvollständiger oder irreführender Informationen;

  • die Störung oder Beeinträchtigung des ordnungsgemäßen Websitebetriebs;

  • der unbefugte Zugriff auf geschützte oder beschränkte Bereiche;

  • die Verwendung automatisierter Programme, massenhafter Datenerfassungssysteme oder vergleichbarer technischer Mittel zur Erhebung von Websiteinhalten;

  • das Hochladen oder Verbreiten von Viren, Schadsoftware oder anderen Inhalten, die die Sicherheit der Website beeinträchtigen können;

  • Handlungen, die die ordnungsgemäße Nutzung der Website durch andere Nutzer beeinträchtigen.

Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder bei einer Beeinträchtigung des Websitebetriebs können abhängig von der jeweiligen Situation angemessene Maßnahmen ergriffen werden.

4. Angaben des Nutzers

Bei der Nutzung bestellbezogener Funktionen müssen die angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, richtig und vollständig sein.

Ändern sich für die Bestellung relevante Angaben, sollten diese soweit möglich rechtzeitig aktualisiert oder mitgeteilt werden.

Fehlerhafte, unvollständige oder nicht aktualisierte Informationen können die Bearbeitung einer Bestellung, die Lieferung, den Kundenservice oder die Zustellung bestellbezogener Mitteilungen beeinträchtigen.

5. Produktinformationen und Darstellung

Auf der Website bereitgestellte Produktbilder, Beschreibungen, Maße, Farben, Spezifikationen und weitere Produktangaben dienen der Darstellung und Information über die angebotenen Artikel.

Aufgrund von Aufnahmebedingungen, verwendeten Bildschirmen, Produktionschargen, Materialeigenschaften oder anderen objektiven Faktoren können angemessene Abweichungen bei Farben, Oberflächenstrukturen, Abmessungen oder sonstigen Details auftreten.

Produktinformationen werden entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten aktualisiert. Preise, Verfügbarkeit, Spezifikationen, Ausführungen und andere Produktangaben können daher angepasst werden.

Werden während der Bestellbearbeitung offensichtliche Fehler bei Preisangaben, Beständen oder Produktinformationen festgestellt, können diese überprüft und entsprechend der konkreten Situation bearbeitet werden. Eine erforderliche Mitteilung erfolgt über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

6. Preise und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Produktpreise werden in Euro (EUR) dargestellt.

Vor Abschluss der Bestellung kann der Nutzer die für die Bestellung maßgeblichen Preisangaben einsehen. Dazu gehören der Produktpreis, gegebenenfalls anfallende Versandkosten, gegebenenfalls ausgewiesene Steuern sowie der Gesamtbetrag der Bestellung.

Welche Zahlungsmethoden für eine konkrete Bestellung zur Verfügung stehen, ergibt sich aus den im Bestellvorgang tatsächlich angezeigten Optionen.

Der Kaufvertrag kommt nach Abschluss der im Bestellvorgang vorgesehenen Bestätigung zustande.

7. Bestellung und Bestellprüfung

Nach Bestätigung der Zahlungsinformationen wird die Bestellung in die Bearbeitung übernommen.

Im Rahmen der Bestellbearbeitung können insbesondere folgende Angaben geprüft werden:

  • Bestelldaten;

  • Produktverfügbarkeit;

  • Lieferinformationen;

  • Zahlungsstatus.

Treten während der Bearbeitung Umstände auf, die eine ordnungsgemäße Durchführung der Bestellung beeinträchtigen, kann die weitere Bearbeitung entsprechend der konkreten Situation angepasst werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • fehlender Lagerbestand;

  • fehlerhafte Produktinformationen;

  • offensichtlich fehlerhafte Preisangaben;

  • Zahlungsprobleme;

  • andere Umstände, die die ordnungsgemäße Erfüllung der Bestellung beeinträchtigen.

Soweit eine Benachrichtigung erforderlich ist, erfolgt diese über die vom Nutzer angegebenen Kontaktdaten.

8. Lieferung

Der derzeitige Lieferbereich umfasst Deutschland.

Die für eine Bestellung erforderliche Vorbereitungszeit und die anschließende Transportdauer können unter anderem durch folgende Faktoren beeinflusst werden:

  • Lagerbestand;

  • Lieferregion;

  • logistische Abläufe;

  • Feiertage;

  • andere objektive Umstände.

Auf der Website angegebene voraussichtliche Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund der tatsächlichen Umstände ändern.

Bei Verbraucherkäufen geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich mit der Übergabe der Ware an den Nutzer oder an einen von ihm bestimmten Empfänger über, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

9. Stornierung, Rückgabe und Erstattung

Nutzer können nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der für die jeweilige Bestellung geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen eine Stornierung, Rückgabe oder Erstattung beantragen.

Die Bearbeitung einer solchen Anfrage richtet sich nach:

  • der konkreten Bestellung;

  • dem Zustand der betreffenden Ware;

  • den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen;

  • den für den jeweiligen Vorgang geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

10. Rechte an Websiteinhalten

Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Symbole, Kennzeichen, Layouts und andere Inhalte der Website können durch anwendbare Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.

Soweit keine entsprechende Erlaubnis vorliegt, dürfen solche geschützten Inhalte insbesondere nicht:

  • kopiert;

  • verändert;

  • verbreitet;

  • öffentlich dargestellt;

  • erneut veröffentlicht;

  • oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

11. Verfügbarkeit und Betrieb der Website

Die Website oder einzelne Funktionen können aufgrund technischer oder betrieblicher Umstände vorübergehend eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.

Mögliche Ursachen können insbesondere sein:

  • Systemwartung;

  • technische Aktualisierungen;

  • Netzwerkstörungen;

  • Störungen bei Drittanbietern;

  • Wartungsarbeiten an technischen Systemen;

  • andere objektive technische Umstände.

Solche Ereignisse können vorübergehend die Nutzung einzelner Seiten, die Anzeige von Bestellinformationen oder andere Websitefunktionen beeinflussen.

12. Richtigkeit und Aktualisierung von Informationen

Produktangaben und andere Websiteinformationen können entsprechend den tatsächlichen betrieblichen Gegebenheiten aktualisiert werden.

Entstehen aufgrund von Eingabefehlern, Formatierung, technischen Aktualisierungen oder anderen Umständen fehlerhafte oder unvollständige Angaben, können diese entsprechend der jeweiligen Situation berichtigt oder angepasst werden.

Diese Regelung schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

13. Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs

Bestellbearbeitung, Lieferung oder damit verbundene Leistungen können durch außergewöhnliche Ereignisse beeinträchtigt werden, die nicht vorhersehbar, nicht vermeidbar oder nicht kontrollierbar sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Naturereignisse;

  • extreme Wetterbedingungen;

  • Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit;

  • Krieg;

  • staatliche Maßnahmen;

  • Unterbrechungen von Logistikprozessen;

  • Ausfälle von Kommunikationsnetzen;

  • technische Systemstörungen;

  • Streiks;

  • andere vergleichbare Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs.

Während eines solchen Ereignisses können einzelne Leistungen entsprechend den tatsächlichen Auswirkungen vorübergehend beeinträchtigt sein.

14. Dienste Dritter

Die Website kann Funktionen oder Verbindungen zu Leistungen externer Anbieter enthalten, beispielsweise zu:

  • externen Websites;

  • Zahlungsdiensten;

  • Logistikdiensten;

  • anderen für die Nutzung oder Bestellabwicklung relevanten Drittleistungen.

Bei der Nutzung solcher externen Dienste können zusätzlich die jeweiligen Bedingungen und Vorgaben des betreffenden Dienstanbieters gelten.

15. Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, Bestellungen und damit verbundenen Leistungen unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Dies betrifft insbesondere die Erhebung, Nutzung, Speicherung und sonstige Verarbeitung personenbezogener Informationen, soweit diese für die jeweilige Nutzung oder Leistung erforderlich sind.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Nutzungsbedingungen gilt das einschlägige deutsche Recht.

Entstehende Streitigkeiten werden nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften durch die jeweils zuständigen Stellen oder Gerichte behandelt.

Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte, einschließlich zwingender Regelungen über die gerichtliche Zuständigkeit, werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt.

17. Änderungen und Wirksamkeit der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, Websitefunktionen, angebotene Leistungen oder betriebliche Abläufe ändern.

Eine aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung für die danach erfolgende Nutzung der Website.

Sollte eine einzelne Regelung dieser Nutzungsbedingungen nach anwendbarem Recht unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zu einer Bestellung oder zur Nutzung der Website kann ZENVELIAN über folgende Kontaktdaten erreicht werden:

Shopname: ZENVELIAN

Kontaktadresse: 2483 Grier Branch Rd #5, Strafford, MO 65757

Telefon: +1 (417) 736-5294

E-Mail: order@zenvelian.com

Liefergebiet: Deutschland